IT und das Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement muss gezielt dort untersuchen, wo die Probleme sitzen. Das gilt für Prozesse in der Buchhaltung, wann beispielsweise Rechnungen geprüft werden, genauso wie für alle Vorgänge in der IT. Angesichts der schieren Komplexität moderner Firmenwelten braucht es Fachleute, die auf verschiedenen Ebenen firm in ihrer Materie sind. Ebene 1 ist das Qualitätsmanagement an sich. Ohne…
